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泉州邮政开始实施渠道运营战略

  据悉,泉州邮政以“200米设一家”的要求来布点,让多数居民不走出小区或街道,就能缴纳水电等各种用度。
  众所周知,邮政有着四通八达的绿色邮路、遍地开花的营业网点、全球通用的互联网络。三年多来,泉州邮政已建立起3361家便民服务站。
  他说,原来是用电话线拨号缴费,缴交一笔用度需要50秒左右,现在通过网络,只需要1至2秒的时间。
  邮政便民服务站,是省政府和省邮政共同推出的一项便民工程,主要是为了解决“排队长、缴费难”的题目。
  湖美小区便民服务站的工作职员告诉记者,服务站的变化特别大。因此,2008年以来,泉州邮政开始实施渠道运营战略,致力于“便民渠道”的拓展。首先是缴费种类的增加。随之,物流网、大畅通流畅等渠道服务理念兴起,渠道畅通流畅也从无形走向有形。
  在这些服务网点中,要数便民服务站最具特色。
  近几年,跟着信息化的发展,人们糊口水平的进步,便捷化、一站式的服务成为一种趋势。 2011年全年办理各类业务2560万笔,代缴金额将近28亿元,逐日便利城乡居民缴费超7万人次。他说,刚开始,服务站里只能缴交三四种用度,现在已经发展到二十多种了。其次是缴费所需时间的缩短。依托这一上风,13年来,泉州邮政将目光瞄准城乡最基层,建立并拥有包括邮政电子化支局、邮储网点、海西书报亭、便民服务站、三农服务站等服务网点4300多处,邮路总长度达27114公里。

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