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邮政局长回应陈德铭吐槽

  现在快递企业太多、太散、太小、太弱,需要培育可以撑起行业发展的龙头企业。
  到2020年,快递业的“航空母舰”将逐步形成。
  然而,8000家快递公司良莠不均的发展态势、并不完善的工业链衔接,以及庞大市场需求带来的浮躁竞争态势,导致行业秩序的混乱。80万快递从业人奔波在送达路上。
  他说,过去传统邮政以信件、报刊送达为主,如今,邮编号码查询仅用了五年时间,快递就已占据邮政行业半壁山河,未来还将进一步扩大。
  据统计,中国2012年天天配送快递量达到2500万票,其中至少1500万票来自网购。1月国家邮政局共受理消费者申诉31752件,其中95%投诉快递。马军胜说,到2020年,中国将至少拥有两家年业务收入过千亿、若干个收入过500亿的快递企业,引领快递市场的成熟。