上海市人民政府已通过官方微博陆续对外发布8条微博，向公家通报事件的最新进展。经查，“上海雪炎物流有限公司槽罐车涉嫌向河中违法倾倒油性废弃物，导致部门水域苯乙烯等污染物超标较严峻。事故调查组将依法彻查原因，严格按照“四不放过”原则严厉追究相关责任单位和责任人。”上海警方已控制相关企业责任人、肇事者十余人。另外，上海副市长沈骏于11日上午前往现场察看，并召开事故调查现场会。
目前受污地区仍有异味，金山朱泾镇在事故周边已撤离一批居民，但政府称还没有人反映有不适感觉。上海水务局现场有关人士表示，目前与金山区相邻的松江区正对水质持续关注，污染对除泖港以外的松江其他区域饮用水安全尚无影响。今早泖港自来水厂及其河东分厂已暂时停水，并调派消防车赴集镇区、产业区等供水，给农村居民上门供水；金山并没有停水，因取水口不在统一条河。截止11日12时，政府已组织超市为泖港镇受影响的8个村运送了近200多吨水(全国邮编查询 youbian.baishicha.com)。
据最新情况，上海市环保、安监、水务、金山区等部分已采取应急措施处置。上海商务部分协调正广和、联华超市、农工商团体3个企业组织饮用水，调往金山、松江相关地区，保证供给充足和价格不乱，有关部分称“一旦发现哄抬价格情况将严厉处理”。