通知要求，各地邮政治理部分要当真落实职责，结合“快递服务质量专项整治流动”，充分利用已经建成的视频监控系统，督促企业进步服务质量，加强安全治理；要充分施展12305邮政业申诉中央作用，及时妥善处理消费者申诉，果断依法查处损害消费者利益的行为；结合开展安全出产领域“打非治违”专项步履的要求，指导企业加强隐患排查与管理，及时发现与整改各类安全隐患，防止发生重特大安全出产事故；按照“谁主管、谁负责”、“谁经营、谁负责”的原则，明确应急治理职责，指导企业完善“两节”应急工作预案，确保在发生突发事件时，能够及时、有效地开展应急处置工作。通知要求“两节”期间，各局要坚持干部值班、领导同道带班轨制，留意收集企业的出产信息，把握突发情况，发生重大题目要及时上报、协调处理，切实保障“两节”期间快递服务和行业安全。
为指导邮政、快递企业做好中秋、国庆“两节”服务工作，9月14日，国家邮政局下发通知，要求各地邮政治理部分加强“两节”期间快递服务和行业安全监管，督导企业严格履行服务承诺，强化安全出产和应急治理，确保节日期间寄递渠道安全畅通。