杨传堂指出，当前，面临新形势新要求，邮政业必需以转型进级促发展，深入落实科学发展观，全面实施《邮政法》，深化改革，努力向现代邮政业转变，不断晋升邮政公共服务水平，推进邮政公共服务均等化，知足经济社会发展和人民群众的需求。
杨传堂首先来到国家邮政局邮政业安全监控中央，现场察看了邮政业安全监管信息系统、电商协同数据平台系统、邮政普遍服务监视治理信息系统的实时运行情况，充分肯定了通过信息化手段实现的数据实时监控、快件“爆仓”预警、运单量分析等功能。
座谈会上，交通运输部党组成员，国家邮政局党组书记、局长马军胜汇报了国家邮政局及邮政行业基本情况和主要工作。
22日，交通运输部党组书记杨传堂到国家邮政局调研并与局领导班子座谈。杨传堂夸大，邮政业事关国计民生，要不断晋升公共服务水平，知足经济社会发展和人民群众的用邮需求。听取汇报后，杨传堂表示，近年来，尤其是大部制改革以来，国家邮政局坚持以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，邮政行业面貌发生了很大变化，发展速度不断加快，工业结构不断优化，服务能力持续增强，实现了科学发展、加快发展、跨越发展。随后，杨传堂到邮政业消费者申诉受理中央探望了一线工作职员，勉励他们不断晋升工作能力，更好地为人民群众服务。